⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Se atentem as instruções abaixo: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
O público deverá entrar em contato com a Ingresso Rápido, através do e-mail contato@ingressorapido.com.br. Neste e-mail, o cliente deverá enviar todas as informações a seguir, para que seja providenciado as instruções de estorno:
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Nome completo
CPF do titular da compra
Telefone atualizado;
Localizador/Código da compra
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
O ressarcimento será feito conforme política de devolução da Ingresso Rápido abaixo: - As compras realizadas via Site, Aplicativo e Contact Center da Ingresso Rápido serão estornadas através do próprio cartão de crédito utilizado na compra e constarão na próxima fatura ou subsequente do mesmo cartão. O prazo passará a contar a partir do momento em que enviarmos a confirmação do cancelamento da compra.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
As compras parceladas no cartão de crédito (com ou sem juros) serão estornadas em única vez e se houver parcelas a vencer serão antecipadas na mesma fatura em que ocorrer a devolução. - Se o cliente adquiriu os ingressos nos Pontos de Vendas Oficiais da Ingresso Rápido utilizando cartão de débito, o valor será estornado diretamente na conta vinculada ao cartão utilizado e ficará disponível na conta em até 15 dias úteis após a data de envio/recebimento das informações por e-mail. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Este prazo poderá ser alterado de acordo com o banco emissor. - Nos casos de compras realizadas em dinheiro, o crédito em conta corrente será realizado em até 15 dias úteis, após a confirmação do cancelamento.
